Задолженность за телефон

Как узнать сумму к оплате за домашний телефон

Пользователи услуг компании Ростелеком имеют право проверить сумму, которую они должны внести в качестве оплаты. Для некоторых это реальная возможность узнать про задолженность, которая накопилась за определенный период времени. И если нужно уточнить сумму оплаты за домашний телефон Ростелеком, то следует выбрать любой из следующих методов:

  • Звонок по «горячей линии». Пользователь легко может позвонить по номеру телефона и поговорить с оператором. Так он может определить размер долга, но для внесения средств придется использовать другие способы.
  • Если пользователь зарегистрирован на сайте Ростелекома, он может посмотреть нужную информацию онлайн. Для этого необходимо открыть сайт, авторизоваться и зайти в личный кабинет.

  • Соответствующие уведомления могут приходить на электронную почту человека, если он ранее подключил эту услугу. Достаточно только проверить входящие письма, чтобы уточнить сумму за домашний телефон.
  • Владелец лицевого счета может выяснить необходимую информацию, посетив ближайшее отделение Ростелекома. Для этого понадобятся личные документы и время. Но зато можно сразу оплатить задолженность за телефон.
  • Посещение почты. Понадобится номер договора с провайдером.
  • Банкомат Сбербанка. Этот способ подходит для тех лиц, которые имеют соответствующие карты.

Выяснить, какой платеж нужно внести, могут и пользователи мобильной связи Ростелеком. Для этого им не нужно никуда обращаться, достаточно набрать короткий номер *105#. Вся необходимая информация появится на экране телефона. Оплатить счет за мобильник владелец может любым удобным для него способом. Например, онлайн с банковской карты или электронного кошелька.

Оплата услуг

Узнав сумму, которую необходимо заплатить за домашний телефон или Интернет, необходимо перейти к самой процедуре оплаты. Для этого лицу следует воспользоваться такими способами:

  1. Внести деньги в отделении компании, погасив тем самым долг очень быстро.
  2. Оплачивать услуги провайдера можно через любой банковский терминал. Если с внесением денежных средств возникнут какие-то проблемы, следует попросить помощь у сотрудника банка.
  3. По Интернету.

Последний способ включает перечисление средств через Сбербанк Онлайн (для клиентов банка) или с помощью платежной системы. Это, к примеру, Вебмани, Киви, Яндекс.Деньги и т.д. Инструкция по закрытию задолженности электронными деньгами включает авторизацию на сайте, поиск необходимого раздела и выбора провайдера.

Если человек выясняет сведения о балансе своего счета через банкомат Сбербанка, он может сразу осуществить оплату. Для этого пользователю компании нужно:

  1. Вставить свою банковскую карту в устройство и ввести пин-код.
  2. Перейти в меню и выбрать соответствующий раздел.
  3. Затем нужно выбрать провайдера, указать номер лицевого счета и сумму.
  4. Подтвердить снятие денежных средств с карты.
  5. Сохранить квитанцию о перечислении денег.

Справка: клиенты Сбербанка могут подключить автоплатеж, с помощью которого процедура будет осуществляться автоматически.

Многие клиенты предпочитают вносить деньги за услуги прямо на сайте Ростелекома. Для этого нужна лишь карта любого российского банка. Перечисление средств происходит следующим образом:

  1. Пользователю нужно авторизоваться на сайте и перейти к разделу «Оплата».
  2. После этого на экране появится форма для заполнения. Обязательно указываются личные сведения (абонентский номер, фамилия) и реквизиты банковской карты.
  3. Далее нужно нажать на кнопку «Оплатить».
  4. После совершения этой процедуры на мобильный телефон лица должен прийти одноразовый код для подтверждения. Его необходимо ввести в соответствующее окно. Деньги на счет зачисляются моментально.

Для того чтобы выяснить размер долга за телефон или Интернет, необязательно выходить из дома. Продвинутые пользователи предпочитают вносить деньги за услуги провайдера онлайн, так как это существенно экономит время. Также можно позвонить оператору и, указав свой лицевой счет, получить всю необходимую информацию.

Ростелеком задолженность

106 юристов сейчас на сайте 4603консультаций за 24 часа

Ростелеком спустя 6 лет прислал на работу исполнительный лист о задолженности 7000 рублей, оборудование я сдала задолженности на момент сдачи не было. Как быть в этой ситуации?

Здравствуйте, в соответствии со ст. 21 Федерального закона «Об исполнительном производстве» Исполнительные листы, выдаваемые на основании судебных актов, могут быть предъявлены к исполнению в течение трех лет со дня вступления судебного акта в законную силу. То есть исполнительный лист предъявленный по истечении 3 лет не подлежит исполнению. Бухгалтерия должна вернуть такой исполнительный лист без исполнения.

Пользовался услугами Ростелеком, 27.02.2019 расторгнул договор девушка сказала задолженности нет дала акт о приемке оборудования на руки, а сейчас пришла задолженность 1239 р. Значит на момент отключения её не было, а сейчас она появилась, нужно ли платить?

Здравствуйте. Если Вы оплатили все предоставленные услуги за весь период до отключения, то платить не нужно. Смотрите, что за долг указан в требовании о выплате.

Пришло исковое заявление о задолженности за пользование интернетом от Ростелеком. Оплатили эту задолженность по квитанции, которая была приложена к иску, а не лицевой счёт (оплатили вчера днём). Ростелеком до сих пор не видит оплату, у нас висит долг, мы не можем расторгнуть договор. Когда дойдёт до Ростелекома оплата? Когда мы сможем расторгнуть договор?

Когда дойдет платеж Вам никто не ответит точно А договор ст 782 ГК РФ можно расторгнуть только после оплаты.

Оплата через банк может проходить около двух-пяти дней. Вы же можете написать в Ростелеком письменное уведомление о расторжении договора, приложив квитанцию об оплате.

Ростелеком отключил стационарный телефон 01.01.2016 года теперь фирма МВА требует оплатить задолженность, к кому нужно обратиться по решению данного спора.

Пока никуда не надо обращаться. Если с иском к Вам обратятся — подготовите в суд возражения, ст.149 ГПК РФ.Надо смотреть условия договора.

Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В силу положений ст. 15 ГК РФ, для привлечения лица к гражданско-правовой ответственности за причинение убытков, истцу необходимо доказать противоправность действий (бездействия) лица — причинителя вреда, наличие и размер убытков, вину ответчика в причинении убытков, причинно-следственную связь между противоправными действиями (бездействием) и убытками; при отсутствии хотя бы одного из указанных условий мера гражданско-правовой ответственности в виде возмещения убытков не может быть применена. Каких-либо доказательств причинно-следственной связи между Вашими действиями и убытками Ростелекома не представлено. Поэтому указанные Вами требования Ростелекома в том виде, в котором они сформулированы, в отсутствие между вами договорных отношений не правомерны. Дождитесь суда о привлечении Вас ответчиком по иску Ростелекома о взыскании денежных средств, если таковой состоится, и приведите эти доводы в качестве возражений.

Здравствуйте. Вас должны были уведомить переуступке прав требования коллекторскому агентству (МВА финансы). Если этого сделано не было, Вы имеете право оплатить долг Ростелекому. Согласно п. 3 статьи 382 ГК: 3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу. Можете обратиться и к коллекторам, запросив у них договор о переуступке прав требования. Если требование действительно переуступлено, можно оплатить им. Удачи.

Вы не общайтесь с этим МВА, пусть обращаются в суд, у них как минимум должен быть договор цесси-продажи долга Ростелекома МВА, они должны представить и обоснование и расчет долга. ГК РФ Статья 388. Условия уступки требования (в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону. 2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника. 3. Соглашение между должником и кредитором об ограничении или о запрете уступки требования по денежному обязательству не лишает силы такую уступку и не может служить основанием для расторжения договора, из которого возникло это требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за данное нарушение соглашения. (в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Право на получение неденежного исполнения может быть уступлено без согласия должника, если уступка не делает исполнение его обязательства значительно более обременительным для него. Соглашением между должником и цедентом может быть запрещена или ограничена уступка права на получение неденежного исполнения. Если договором был предусмотрен запрет уступки права на получение неденежного исполнения, соглашение об уступке может быть признано недействительным по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона соглашения знала или должна была знать об указанном запрете.

01.02.2019 у меня на госуслугах появилась судебная задолженность за Ростелеком 10367. Сегодня только увидел. На сайте фссп никакой информации о долге нет. Мне улетать 6 числа. За такую сумму может быть запрет на выезд за границу?

Здравствуйте. На сайте ФССП информация обновляется очень долго. Запрет на выезд за пределы РФ может быть наложен если сумма долга 30.000 руб.

Мне пришла копия судебного приказа о взыскании задолженности в пользу ПАО,, Ростелеком,, в размере 2943+200 (госпошлина) за период с 20.02.2017 по 30.11.2017 г. Дело в том, что действительно, данный договор заключался на моё имя. Молодой человек, с которым мы встречались, попросил меня оформить договор на своё имя, ссылаясь на свою занятость и множества долгов. Пригласив в гости на съёмную квартиру, сам ушёл на работу. Пришли сотрудники РТ, заключили договор, надстроили оборудование. Парень обязался выплачивать ежемесячно установленную сумму за пользование услугами связи. Со слов сотрудника колл-центра, данный счёт предъявлен за взятое в рассрочку оборудование (wi-fi роутер). При этом, договор расторгнут 13.10.2017 без моего участия. На протяжении периода с сентября 2014 по июнь 2017 года я проживала в студенческом общежитии. Город, где училась, покинула в конце мая 2017 года в связи с тем, что со стороны молодого человека совершались неправомернве действия такого характера: на сроке 7 недель беременности от него нанесены множественные гематомы, тупая травма живота, неоднократный удар головой о стену- (из заключения врача-хирурга.) О произошедшем сообщено врачом Итера певцом в местное РОВД. При явке уполномоченного лица, со стороны парня мне поступали угрозы,, закопать,,, если дам делу ход, подпишу заявление, так как у него,, и так своих проблем по горло,,. На протяжении беременности, которая протекала тяжело вследствие удара ногой в живот, в соц. сети с его стороны регулярно поступали угрозы в мой адрес и адрес моей семьи. По факту рождения ребёнка признана матерью-одиночкой. Отец ребёнка жизнью дочери не интересуется и не принимает в ней участия. Наша семья состоит из 2-х человек (Я и дочь). Я безработная, сумма пособия в месяц составляет около 4 тысяч.
После получения письма о долге я позвонила хозяйке квартиры, в которой заключался договор. Она сказала, что он съехал примерно в апреле 2017 года, ,, он последним забирал вещи с каким-то мальчиком,,. Позвонила парню, который обещал платить за пользование услугами. Спросила-ты забирал роутер из квартиры, когда съезжал? Он-не помню, может быть. После того, как я сообщила ему, что в случае нахождения у него роутера, он должен его вернуть, так как он умышленно удерживает роутер до сих пор, — с его стороны поступил звонок, где он сообщил о том, что это мой роутер, и что,, данные обо мне, моём номере телефона и т.д. передадутся юристу и в службу безопасности фирмы,, где он работает, и тогда он,, подаст на меня в суд за угрозы с моей стороны,, ,которых с моей стороны не поступало. Сохранены записи телефонных разговоров по данному делу. 29.01.2019 подала заявление об отмене приказа. Сказали, что приказ отменять, но выплатить будет нужно всю сумму мне, в течении месяца.
Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации.
Заранее благодарю за ответ.

Ну насчет выплаты в течении месяца после отмены приказа — это они погорячились, нет приказа — нет долга, будет решение — тогда и долг будет. Напишите заявление в полицию на парня у кого роутер.

Мне пришла копия судебного приказа о взыскании задолженности в пользу ПАО,, Ростелеком,, в размере 2943+200 (госпошлина) за период с 20.02.2017 по 30.11.2017 г. Дело в том, что действительно, данный договор заключался на моё имя. Молодой человек, с которым мы встречались, попросил меня оформить договор на своё имя, ссылаясь на свою занятость и множества долгов. Пригласив в гости на съёмную квартиру, сам ушёл на работу. Пришли сотрудники РТ, заключили договор, надстроили оборудование. Парень обязался выплачивать ежемесячно установленную сумму за пользование услугами связи. Со слов сотрудника колл-центра, данный счёт предъявлен за взятое в рассрочку оборудование (wi-fi роутер). При этом, договор расторгнут 13.10.2017 без моего участия. На протяжении периода с сентября 2014 по июнь 2017 года я проживала в студенческом общежитии. Город, где училась, покинула в конце мая 2017 года в связи с тем, что со стороны молодого человека совершались неправомернве действия такого характера: на сроке 7 недель беременности от него нанесены множественные гематомы, тупая травма живота, неоднократный удар головой о стену- (из заключения врача-хирурга.) О произошедшем сообщено врачом Итера певцом в местное РОВД. При явке уполномоченного лица, со стороны парня мне поступали угрозы,, закопать,,, если дам делу ход, подпишу заявление, так как у него,, и так своих проблем по горло,,. На протяжении беременности, которая протекала тяжело вследствие удара ногой в живот, в соц. сети с его стороны регулярно поступали угрозы в мой адрес и адрес моей семьи. По факту рождения ребёнка признана матерью-одиночкой. Отец ребёнка жизнью дочери не интересуется и не принимает в ней участия. Наша семья состоит из 2-х человек (Я и дочь). Я безработная, сумма пособия в месяц составляет около 4 тысяч.
После получения письма о долге я позвонила хозяйке квартиры, в которой заключался договор. Она сказала, что он съехал примерно в апреле 2017 года, ,, он последним забирал вещи с каким-то мальчиком,,. Позвонила парню, который обещал платить за пользование услугами. Спросила-ты забирал роутер из квартиры, когда съезжал? Он-не помню, может быть. После того, как я сообщила ему, что в случае нахождения у него роутера, он должен его вернуть, так как он умышленно удерживает роутер до сих пор, — с его стороны поступил звонок, где он сообщил о том, что это мой роутер, и что,, данные обо мне, моём номере телефона и т.д. передадутся юристу и в службу безопасности фирмы,, где он работает, и тогда он,, подаст на меня в суд за угрозы с моей стороны,, ,которых с моей стороны не поступало. Сохранены записи телефонных разговоров по данному делу.
Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации.
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, Алёна! Судебный приказ (любой!), выданный судьей, легко отменить, если знать статьи 128, 129 ГПК РФ и своевременно оформить на имя судьи письменные Возражения относительно исполнения судебного приказа с ссылкой на статью 129 ГПК РФ. Возражение в адрес судьи лучше выслать по почте ценным письмо с Описью вложения и с почтовым уведомлением. Судья обязан отменить судебный приказ и выслать Вам копию Определения об отмене этого судебного приказа. Статья 128. Извещение должника о вынесении судебного приказа Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения. Статья 129. Отмена судебного приказа Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

Ростелеком установил пени в размере 1% от суммы задолженности в день. Законно ли это, ведь максимальный размер пени 0,03% в день или 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Нарушают ли они федеральный закон и есть ли возможность выиграть суд, при условии что они подали иск.

есть ли возможность выиграть суд, при условии что они подали иск. Трудно предвосхитить исход судебного состязания. На то оно и состязание. Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 3 статьи 123 Конституции РФ). Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат. Нормы права. КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Статья 48 1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Статья 1. Адвокатская деятельность 1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

Ставка рефинансирования к данному вопросу не имеет отношения. Вы являетесь сторонами по договору. Пеня это одно из условий договора, стороны свободны в праве заключать договор или нет. Переводя на человеческий — если договор заключили, значит с таким размером пени согласились. Это законно. Другой вопрос уменьшение пени до разумных пределов соразмерно допущенным нарушениям — если в суде возражать против такой пени, аргументированно со ссылкой на закон, есть вероятность, что суд снизит размер пени. Выиграть, т.е. полностью отказаться от выплаты не получится.

Ростелеком продал задолженность, начисленную после расторжения договора в 2017 году МВА Финансы в размере 305,72, позавчера по телефону МБА предъявили мне к оплате 605, 72. То ест добавили свои услуги. Скинули реквизиты в СМС. В письменном виде о переходе долга к МБА я не была уведомлена. Ростелеклмом тоже. Что делать?

Есть варианты, но необходимо убедиться что уступка долга действительно произошла (требуйте документы), рекомендую отказаться отт уплаты штрафов и пеней, пусть коллекторы идут в суд.

Мою задолженность Ростелеком продал коллекторам. Договор был составлен без моего присутствия и без моей росписи. Могут ли они требовать долг?

Здравствуйте! Присутствовать при продаже долга не обязательно. Но вас должны были уведомить.

После расторжения договора с Ростелеком приходят квитанции о задолженности.

Необходимо в центр начисления и формирования квитанций направить уведомление о расторжении договора, указать дату, предоставить справку о расторжении договора..

Ростелеком требует с меня оплатить задолженность. В размере 786 рублей. Я подавал жалобы с сентября, о том, что не согласен с данной оплатой и требовал изменять тарифы. Мои жалобы открывались и закрывались без уведомления о решении. В итоге я отключился от услуг, и оплатил цену согласно моему тарифному плану на момент заключения договора. Позднее оказалось, что т.к. акция у них на тарифный план закончилась, меня перевели на другой тариф (более дорогой) без уведомления меня. На днях мне пришло уведомление от отдела взысканий задолженностей. О подачи на меня в суд. Сумма не большая. Но оплачивать ее я не хочу. Т.к. это не справедливо. Виноваты их операторы, что не уведомляли меня о смене тарифного плана. Как мне быть? Есть ли смысл судиться и попробовать отсудить денег за моральный ущерб? Или проще и дешевле оплатить задолженность?

Здравствуйте, Роман! Согласно требованиям пп. «б» п. 26 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 №575, оператор связи имеет право на изменение тарифов в одностороннем порядке с обязательным извещением об этом абонентов не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов. Также нужно посмотреть ваш договор, там может быть прописан пункт о том, что провайдер может менять тарифный план без уведомления, если же такого пункта нет, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой о нарушении ваших прав потребителя, приложив договор и тариф до и после изменения. Они обязаны будут ответить в течении 30-ти дней (обычно это происходит быстрее). Далее с их ответом, если они подтвердят, что ваши права действительно нарушены, то вы можете спокойно обращаться в суд, приложив к исковому заявлению их заключение.

ПАО «Ростелеком» подал на меня в суд и был вынесен судебный приказ о взыскании с меня задолженности за оказание услуг связи с 01.06.2014 по 31.08.2014.
Я слышала о том, что долги списываются спустя три года.
Скажите, пожалуйста, что я могу сделать в данной ситуации? Платить я им не хочу. На какую статью ссылаться и что писать в обжаловании?

Для составления возражения Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Ирина, напишите возражение и судебный приказ отменят.

Необходимо написать возражение на судебный приказ. Однако отменить его смогут только при обоснованности оснований, указанных в возражении.

В течение 10 дней с момента получения вы можете написать возражения и его отменять, обратитесь в суд, если нужно составить обратитесь к юристам в личные сообщения вам помогут. У вас задолженность возникает каждый месяц, для каждого месяца нужно отдельно считать сроки, они все явно еще не вышли на сегодняшний день вышли сроки только по долгам до декабря 15 года, остальные взыскать можно. Ну и это при условия, что вы не платили все это время.

У меня задолженность по интернету Ростелеком 980 р, сумма висит с июня 2017 г. Договор не расторгнут, просто перестал пользоваться интернетом, так как сменил место жительства. Ростелеком грозит передать договор коллекторам или в суд через 2 дня, имеют ли они право это делать и должен ли я выплачивать долг за услуги, которыми не пользовался.

Здравствуйте! Договор был подписан, действовал, услуги поставлялись, ПОЭТОМУ ВЫ ОБЯЗАНЫ, оплатить услуги если они оказаны были качественно и в полном объёме. передача коллекторам может быть только в случае, если это предусмотрено коллекторами. Если вы не хотели пользоваться услугами надо было от них отказаться.

Звонят коллекторы по задолженности перед ПАО Ростелеком! Но ПАО Ростелеком меня не уведомляли о задолженности ни письменно, ни по телефону! Еще начислили пени, теперь моя сумма выросла от 1700 рублей до 3500 рублей! На основании какого закона я могу это все опровергнуть?

Если подадут исковое заявление в суд, то согласно статье 333 Гражданского кодекса РФ Вы вправе заявить о снижении неустойки ввиду ее несоразмерности нарушенному обязательству.

Советую вам обратиться в Ростелеком за детализацией вашей задолженности по лицевому счету (в офис или через личный кабинет). Сейчас много случаев мошенничества, когда псевдо-коллекторы взыскивают несуществующие долги за связь, интернет и прочее.

Здравствуйте. Для начала обратитесь с заявление и потребуйте письменного ответа с расшифровкой задолженности.

По исполнительному листу была оплачена задолженность в Ростелеком. Копия квитанции была предоставлена судебному приставу. Через 2 месяца ту же сумму сняли с расчетного счета сбербанка. Это обнаружилось через 2 года, когда потребовалось сделать выписку со счета. Этот человек инвалид детства 1 группы. Как вернуть деньги?

Решайте вопрос со службой суд приставов Поговорите в начале с приставом ведущем ваше дело Если вас разговор не удовлетворит Пишите на руководителя конторы жалобу по вашему делу с целью возврата пере платы сделанной вами. Вами.

Есть задолженность за домашний телефон перед Ростелеком. Решением мирового судьи мне нужно погасить эту задолженность + гос полшина. В самом Ростелекоме сообщили что помимо основной задолженности начислены еще пени, но в решение судьи про них не сказано, только сумма основного долга. Вопрос следующий — могу ли я не платить пени а только погасить сумму долнга + гос пошлину?

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вы можете пени не оплачивать, но Ростелеком имеет право в дальнейшем взыскать их в судебном порядке.

Как узнать какая задолженность перед ростелеком.

Берем сотовый телефон (звонок бесплатен) набираем номер 8 800 1000 800. После того, как включиться автоответчик, нужно нажать цифру 2 — «Получить информацию о балансе или расчетах» или по номеру автоматического информатора о состоянии баланса клиента – 11888. По этим телефонам вы свяжетесь напрямую с работником, который сообщит точную сумму долга. Обязательно нужно назвать лицевой счет или номер телефона абонента, в крайнем случае – адрес, за которым они закреплены по контракту.

Пришло письмо о задолженности в Ростелеком 1700, на следующий день звонят коллекторы. Счета все оплачивала вовремя, Ростелеком говорит что это счет за оборудование (по факту оно мое собственное-роутер). Договор я свой потеряла. Как мне действовать.

В таком случае можете не оплачивать, пусть коллекторы обращаются в суд и приносят документы, подтверждающие наличие долга.

Здравствуйте Ольга! Законная помощь должникам в урегулировании и реструктуризации задолженности перед банками, микрофинансовыми организациями, коллекторами на всей территории РФ! Обращайтесь, поможем! С наилучшими пожеланиями, Евгений.

Позвонив в Ростелеком чтоб оплатить задолженность и расторгнуть договор, мне ответили, что мой долг оплатила Ооо цз инвест и что теперь мне нужно связаться с ними, переключив меня по телефону на данную организацию, сказали что реквизиты мне пришлют по смс для оплаты и назвали сумму. Никаких при этом уведомлений по почте мне не приходило. Мои действия?

Здравствуйте! Запросите договор цессии у ростелекома. Они же говорят что ваш долг продали. И если готовы платить, то звоните в эту контору и пусть официально высылают вам письмо с суммой задолженности и реквизитами.

Судебные приставы прислали письмо с задолженностью за услуги связи «Ростелеком»: 6300 рублей+1000 Исполнительский сбор! За то что я не сдал роутер и тв приставку уже как два года и не расторгнул договор официально. Где 2300 это долг по тарифу за 2 месяца, а 4000 это за приставку и роутер. Как избежать такого штрафа? Могу ли я сдать обратно оборудование оператору, и оплатить только основной долг по договору?

Вы уже отменяли судебный приказ? Если не отменяли, то срочно узнайте данные судебного приказа (судебный участок, дата, номер суд. приказа) и подавайте возражение на его исполнение. Можно оспорить и постановление пристава о взыскании исполнительского сбора.

Если судебный приказ отменить не удастся, то можно договориться с взыскателем об оплате долга и возврате их имущества, при условии, что Ростелеком отзовет назад исполнительный документ, т.е. судебный приказ. При отзыве судебного приказа взыскателем, исполнительное производство оканчивается, а исполнительский сбор не взыскивается.

Может ли Ростелеком минуя судебных приставов через Сбербанк взыскать задолженность?

Может на основании статьи 8 ФЗ РФ «Об исполнительном производстве». Если был подан судебный приказ, то Вам нужно срочно его отменять.

Если соответствующее соглашение заключено между Вами и сбербанком, а также между сбербанком и ростелеком; либо после получения исп. листа. Судебного приказа, предъявив его напрямую в банк; «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018) «»ГК РФ Статья 854. Основания списания денежных средств со счета (в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. «»2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

На днях приобрела вторичное жильё. Поза вчера пришло письмо от Ростелеком о задолженности, на имя ранее жившего там квартиранта. Теперь эти письма будут приходить ко мне. Что делать? Я не знаю расторг ли он с ними договор, не будет ли сумма увеличиваться, и приходит на адрес моей квартиры.

Добрый день, сделайте ксерокопию на право собственности и напишите заявление в Ростелеком о смене собственника. Далее выбор за Вами. Или Вы перерегистрируете договор на себя и пользуетесь услугами. Либо расторгаете договор. Приятного Вам дня.

Была задолженность по ростелекому 2000 т. р.,пришла оплатить летом 2017 г, мне сказали, что если я сейчас сдам оборудование то к оплате 5 т.р., т. к пользовалась бесплатными услугами, приходите в декабре и заплатите 2 т. р., Оборудование не приняли. Спустя время совсем забыла про задолженность, в июля 2018 захожу на гос. услуги у меня судебная задолженность 11500 т. р. Они меня не оповестили ни звонком ни письмом о задолженности, ни ростелеком, ни приставы. Я могу подать на обжалование этой суммы?

Добрый день. Вероятней всего, в отношении Вас был вынесен судебный приказ о взыскании задолженности. При этом, согласно ст. 128 гпк РФ суд обязан направить Вам копию приказа, и только по истечению 10 дней с момента получения Вами приказа он вступает в силу. Вместе с тем если у вас менялся адрес, по сравнению с тем который указан в договоре, то вам могли доставить извещение не на тот адрес. В этом случае ваше право не нарушено. Вам необходимо обратиться с кассационной жалобой об уменьшении процентов зАдолжности в порядке ст. 333 гк РФ.

Как быть в моей ситуации. Я была клиентом Ростелеком. На момент расторжения договора задолженности не было. Сейчас мне выставляют счёт на 5000 руб. На горячей линии оператор поставила меня в известность что я принимала участие в акции, где в течение года не могу расторгнуть договор, а если это случилось то делают перерасчёт по полной базовой стоимости. 11 месяцев я пользовалась интернетом и телевидением и не знала об этой Акции. Что мне делать?

Ничего не делать. Если не знали об акции, в договоре нигде не расписывались о том, что уведомлены о таких условиях, то оплачивать вы не должны.

Добрый день! Вам надо письменно предъявить им претензию в которой изложить свою позицию. Претензию направьте по почте или сдайте самостоятельно, но у вас должна на руках остаться либо квитанция с почты либо Ваш экземпляр претензии с отметкой о принятии. Далее если претензию не удовлетворят, тогда надо обращаться в суд. за защитой своих прав.

Цз инвест сообщает в смс и письмом что Ростелеком переуступить им права на мою задолженность. Сумму требуют больше чем реальный долг. От Ростелекома ни каких писем и уведомлений не приходило. Что делать? Оплатить РТ или цз инвест.

Здравствуйте, согласно ч. 1 ст. 385 ГК РФ Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. Таким образом, вы имеете право заппосить у ЦЗ Инвест доказательства перехода прав требования, допустим копию договора уступки прав требований. Также вы можете обратиться и в Ростелеком для уточнения данной информации.

Здравствуйте, Александр! До получения доказательств передачи Вашего долга Вы имеете право не платить ЦЗ Инвест, для выяснения вопросов по задолженности можете обратиться в Ростелеком. С уважением, Марина Сергеевна.

Ростелеком прислал исковое заявление о взыскании задолженности. На сумму 10000 если немного округлить. Пользовался интернетом в течение 3 месяцев. Раньше постоянно приходили смс о задолжености какой либо суммы. Я платил вовремя. В течение 3 месяцев пользовался интернетом. Его не отключали как странно. И поэтому я не ходил платить. Выставили счет. На 10000 я даже не знал о такой сумме задолжености. И я не могу понять откуда взялась эта сумма.

Добрый день! Вам необходимо подробно изучить свой договор и исковое заявление. Основываясь на них писать возражения на иск. Если сумма не соответствует оплате, оговоренной договором, у вас есть все шансы ее уменьшить.

Ростелеком: пополнить счет по лицевому счету (ЛС) на сайте rt ru

Обращаем Ваше внимания, что прежде всего, Вам потребуется узнать задолженность, и только после этого перейти к оплате. Зная ЛС, можно воспользоваться формой оплаты на официальном сайте провайдера. Для этого потребуется:

  • Перейти на сайт rt.ru/payment.
  • Из выпадающего списка «Тип номера» выбрать ЛС.

  • Заполнить форму платежа и выбрать способ платежа. Пользователям доступен перевод с помощью банковской карты, сервисов WebMoney и Яндекс.Деньги, а также оплата с мобильного телефона.
  • Принять условия оферты и нажать кнопку «Продолжить».

  • Заполнить реквизиты для соответствующего способа пополнения баланса и нажать «Оплатить».

Тут же на сайте можно проверить оплату Ростелеком по лицевому счету, воспользовавшись ссылкой rt.ru/payment_search. После того, как будет выбран регион платежа, введен ЛС и период, за который были внесены деньги, надо нажать кнопку «Найти платеж» — система начнет поиск указанного денежного перевода и сообщит результаты пользователю.

Удобным преимуществом является возможность оплаты не только услуг провайдера (например, оплатить интернет по лицевому счету), тут же на сайте можно внести деньги на баланс других организаций – заплатить за мобильный телефон, ЖКХ, госуслуги и транспорт, а также осуществить перевод с карты на карту.

Как узнать размер долга по лицевому счету

Когда клиент получает СМС от Ростелеком о задолженности, вопросов о размере долга не возникает. Однако сообщения приходят не всегда, в таком случае у абонента есть два основных способа проверить задолженность в Ростелеком: по лицевому счету или по номеру телефона.

Номер лицевого счета получает каждый клиент компании, когда подключает первую услугу, как правило, этот номер можно найти в договоре. Обычно один клиент имеет один ЛС, к которому подключаются все услуги, но бывают и исключения.

Как же это работает? Лицевой счет — это один кошелек для всех подключенных услуг. То есть, если клиент использует интернет и домашний телефон, и задолжал за телефонные разговоры, то возникнут сложности и с интернетом. Пополнив баланс ЛС, клиент обнаружит, что сначала списали долги, а остаток уже пошел на оплату услуг.

А вот зная свой лицевой счет абонента Ростелеком, посмотреть задолженность по лицевому счету не составит труда. Но все-таки настоятельно рекомендуем периодически проверять баланс своего счета, чтобы не оказаться в неприятной ситуации.

Как узнать задолженность по лицевому счету через интернет

В настоящее время люди ценят свое время, и поэтому любая возможность дистанционно решить вопрос высоко ценится абонентами. Поэтому давайте разберемся, как решить вопрос с размером долга, не выходя из дома.

Используем личный кабинет

Самый простой способ узнать задолженность в Ростелеком по лицевому счету через интернет — воспользоваться личным кабинетом абонента. Для этого зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в системе. Прямо на стартовой странице Вы найдете всю интересующую информацию по всем привязанным лицевым счетам. Прямо там можно будет и внести нужную сумму и пополнить баланс.

Обратите внимание, что для клиентов Ростелеком узнать долг за интернет и домашний телефон по лицевому счету через интернет можно также через единый личный кабинет в приложении. Программа называется «Мой Ростелеком». Достаточно скачать ее на свой телефон или планшет и авторизоваться в системе. Долги по оплате будут отображаются рядом с привязанными ЛС.

Профиль в СбербанкОнлайн

Еще один способ узнать размер задолженности — воспользоваться аккаунтом в СбербанкОнлайн. Просто войдите в свой профиль и перейдите в раздел «Платежи». Далее Вам нужно будет выбрать своего провайдера и ввести номер ЛС. После этого Вы увидите окно с заполненными данными, в том числе и поле «Сумма к оплате».

Другие способы проверить наличие долга

Если по какой-то причине Вы не можете воспользоваться доступом ко всемирной паутине, то Вы можете использовать и другие сервисы для того, чтобы узнать размер своего долга.

Автоинформатор

Наберите номер 88001000800 для соединения с автоинформатором. Затем в тоновом режиме выберите пункт номер 1 для поддержки действующих клиентов, а затем еще раз первый пункт для того, чтобы узнать состояние лицевого счета. Дальше Вам остается только следовать подсказкам голосового меню. После уточнения всех данных автоинформатор предложит Вам пополнить баланс.

Беседа с консультантом

Самый популярный способ среди клиентов Ростелеком узнать задолженность по номеру телефона сводится к обращению в техподдержку по номеру 88001000800. Для этого после набора номера, нажмите 0 в тоновом режиме. Учтите, что консультант спросит у Вас не только номер ЛС, но и паспортные данные, а также может попросить ответить Вас на секретный вопрос, указанный при заключении договора. Так что заранее подготовьте информацию.

Банкомат Сбербанка

Если у Вас в шаговой доступности есть терминал оплаты Сбербанка, Вы можете использовать его для решения вопроса. Для этого вставьте карту в слот банкомата, введите ПИН-код и выберите раздел «Платежи». Затем найдите Ростелеком в списке компаний. Введите номер своего ЛС, регион (или код региона) и банкомат выведет на экран окно оплаты, в котором будет указана сумма к оплате.

Офис продаж и Почта России

Еще один достаточно простой способ — посетить офис продаж оператора или почтовое отделение. Принцип действия будет одинаковый. Вам потребуется назвать оператору Ваши данные, и он посмотрит в системе и подскажет сумму Вашего долга.

Кстати, в точку продаж Ростелеком можно обратиться и когда Вы забыли номер своего ЛС и узнать его другим способ не представляется возможным. Просто предоставьте сотруднику компании паспортные данные и договор об оказании услуг, и он подготовит для Вас всю необходимую информацию.