Заблокировать сим Теле2

Способы заблокировать номер Теле2

Блокировку абонентской карты можно провести в

  • Личном кабинете на сайте Tele2 (необходима предварительная регистрация по номеру телефона и придуманному паролю). Способ подойдет тем абонентам, которые используют кнопочные телефоны или гаджеты без выхода в интернет;
  • Мобильном приложении «Мой Теле2» Способ подойдет пользователям смартфонов под управлением Android и iOS. Приложение доступно в магазинах Google Play и, соответственно, App Story бесплатно. Установка софта стандартная;
  • Салоне связи оператора. Личное обращение. Адреса ближайших отделений Теле2 можно посмотреть на официальной сайте оператора;

Важно! При личном обращении к представителям оператора сотовой связи с собой необходимо иметь паспорт (другие удостоверяющие личность документы). Заблокировать симку также помогут менеджеры службы поддержки при звонке по номеру 611.

Заблокировать симку Теле2 через интернет

Принцип работы с Личным кабинетом и приложением «Мой Теле2» будет одинаков. В первом случае нужно перейти по ссылке my.tele2.ru, во втором — установить приложение. Далее действуют так:

  • войти в аккаунт;
  • найти меню «Безопасность и авторизация»;
  • перейти по «Блокировка сим-карты»;
  • нажать «Заблокировать».

Процедура в «Мой Теле2» будет аналогичной. После входа в аккаунт, нужно найти меню «Профиль и настройки». Затем перейти по вкладке «Безопасность и авторизация». Подтвердить действие.

При самостоятельной блокировке SIM-карты ее восстановление через интернет проводят по тем же инструкциям. Только вместо «заблокировать» нажимают «разблокировать».

При утере телефона или его краже заблокировать быстро сим карту оператора Теле2 через интернет получится только в Личном кабинете. Чтобы войти в аккаунт в приложении потребуется смартфон с установленным софтом и пароль (номер SIM-карты или сама симка), который зачастую абонент не помнит. Процедура усложнится и затянется, поэтому разумнее пройти процедуру в Личном кабинете.

Заблокировать симку Теле2 по телефону

Чтобы выполнить самостоятельную блокировку сим карты Теле2, нужно позвонить в службу поддержки клиентов компании. Номер 611 с номера оператора или 8 (800) 555-0-611 со стационарного. При вызове с абонентов вначале будет беседовать автоответчик. Следует дождаться выхода на связь представителя техподдержки. Ему озвучить проблему и просьбу. Менеджер компании поинтересуется:

  • Ф.И.О;
  • присвоенным карте номером абонента сети;
  • call-слово (кодовое слово) — устанавливается при покупке SIM-карты и во время звонков оператору заменяет собой паспортные данные клиента;
  • PUK-код — личный цифровой код. Он присваивается каждой симке и является идентификатором. PUK прописан на пластиковом корешке SIM-карты.

Важно! В процедуре разблокирования номера участвует именно PUK-код. Если симка будет заблокирована временно, то идентификатор лучше не забывать, не терять.

Перечисленные в списке данные подтвердят представителю телекоммуникационной компании, что номер действительно хочет заблокировать его владелец, а не злоумышленник. Процедура займет не более 3-5 минут. Номер будет неактивен любой промежуток времени, пока абонент не пожелает провести разблокировку. Аналогично проходит процедура и в салоне связи. Только вместо кодовой информации клиент Теле2 предъявляет паспорт.

Деактивировав номер, абонент лишается доступа к услугам оператора. Они будут недоступны. Приостанавливаются списание абонентской платы и оплата подключенных платных опций. Чтобы получить доступ к услугам и счету, нужно восстанавливать SIM-карту Теле2.

Звоним оператору для блокировки сим-карты ТЕЛЕ2

Если Ваша СИМ имеется при себе, Вы сможете деактивировать ее по звонку оператору-консультанту на 611. Для этого подготовьте свой договор от сотовой компании, вспомните кодовое слово, найдите PUK код и паспортные данные. Сообщите всю необходимую информацию специалисту, и действие по блокированию будет проведено успешно.

Когда нужно связаться с оператором по данному вопросу с городского номера, Вы можете это сделать бесплатно, ознакомившись с номерами технической поддержки для разных регионов Российской Федерации:

  • Архангельск и область – 8182550150.
  • Брянская – 4832662020.
  • Белгородская обл. – 4722375375.
  • Великий Новгород и область – 8162550150.
  • Воронежская обл. – 4732580611.
  • Вологодская обл. – 8172511555.
  • Владимирская – 4922376747.
  • Ижевск, Республика Удмуртия – 3412474474.
  • Калининградская обл. — 4012909909.
  • Краснодарский Край, Республика Адыгея – 8612530055.
  • Калужская – 4842788887.
  • Кемеровская — 9049900000.
  • Костромская – 4942472425.
  • Курская – 4712366366.
  • Кировская – 8332772222.
  • Липецкая — 4742717171.
  • Нижегородская — 8312911611.
  • Мурманская – 8152751611.
  • Новосибирская — 3833800000.
  • Ненецкий Автономный округ, Нарьян-Мар – только с моб. 611.
  • Омск и регион – 3812505050.
  • Орел и область – 4862438000.
  • Псковская – 8112757575.
  • Петрозаводск, Респ. Карелия – 8142594611.
  • Рязанская — 4912500611.
  • Ростовская 8632415000.
  • Смоленская обл. 4812400000.
  • Сыктывкар, Респ. Коми – 8212560611.
  • Санкт-Петербург, обл. Ленинградская – 8123290022.
  • Тульская – 4872703703.
  • Томская обл. – 3822586658.
  • Тверская – 4822579999.
  • Тамбовская – 4752760611.
  • Челябинская обл. – 3512480611.

Способы деактивации

Заблокировать симку теле2, так и разблокировать сим карту можно самостоятельно. Это очень удобно, т. к. можно сэкономить время и оперативно закрыть доступ к данным. Итак, какие же есть способы.

  • Через интернет в Личном кабинете;
  • Позвонив на горячую линию оператору;
  • В сервисном центре Теле2.

Вы можете не переживать о деньгах на балансе, т. к. они останутся в том же размере, как и были до блокировки. Кроме того, сохранятся все подключенные опции и услуги.

А теперь подробнее о каждом из способов.

Личный кабинет

Если у вас есть доступ к интернету с компьютера или с любого смартфона, зайдите в Личный кабинет пользователя, там вы быстро разберетесь, как заблокировать номер Теле2.

Для входа вам понадобится ввести пароль и номер телефона. В главном меню найдите раздел Тарифы и услуги, далее Добровольная блокировка. К слову, таким же способом можно и разблокировать симку впоследствии.

Именно для таких экстренных случаев рекомендуем зарегистрироваться в кабинете сразу же после приобретения стартового пакета, чтобы потом впопыхах не делать этого, когда уже припечет.

Звонок оператору

Позвонить оператору Теле2 можно с помощью комбинации 611 с номеров этой сети, или же на 8 (495) 97-97-611 с городских телефонов и абонентов других операторов связи. В любом случае звонок бесплатен.

Будьте готовы назвать ваши ФИО, номер телефона и другие данные, которые вы указывали в анкете при покупке сим-карты. Может даже понадобится PUK-код, так что лучше делать это из дома, где лежит стартовый пакет.

Эта процедура может занять больше времени, чем предыдущая, хотя бы потому, что дозвониться в колл-центр не всегда получается моментально.

Сервисный центр

Если вы находитесь недалеко от официального салона обслуживания абонентов Tele2, загляните туда, и любой из сотрудников поможет вам в блокировке номера.

Обязательно иметь при себе паспорт, иначе вам откажут в помощи.

Если так случилось, что вместо себя вам нужно отправить в салон связи другого человека (к примеру, вы в отъезде), подготовьте нотариальную доверенность.

Найти ближайшие центры оператора в своем городе и районе можно на официальном сайте.