Как проверить звонки на Теле2

Суть услуги

Детализация — перечень всех операций, совершенных на номере, с расшифровкой времени, даты, длительности/объема, направления и стоимости. Это эффективный способ контроля своих расходов и планирования будущих трат на связь. Выписку предоставляет абоненту-владельцу номера каждый сотовый оператор.

В распечатке находят свое отражение все совершенные операции: звонки, смс, выходы в интернет, чтение голосовой почты, переадресация. Информации о вызове, который абонент не принял (пропущенном), или смс, которую он не успел прочитать (телефон был выключен, а недошедшие сообщения хранятся всего 72 часа), не будет в выписке.

Теле2 не предоставляет также расшифровку содержания sms согласно Закону о защите частной информации.

Несмотря на это, текстовый контент может храниться на внутренних серверах компании до 3 лет. В ходе следствия по прокурорскому, адвокатскому и иному официальному запросу такие сведения выдают должностным лицам через отдел безопасности оператора.

Детализация — простой способ выяснить номер, если абонент потерял сим-карту или забыл, не успел сохранить его. Но вот как метод борьбы с анонимными звонками он мало эффективен. В стандартных распечатках номер, который высветился как неизвестный, так и будет отмечен.

По детализации легко проверить, есть ли на телефоне нежелательные услуги и какой сервис их предоставляет. Подписки помечаются как «Развлекательный контент». В распечатке будет указан номер или сайт, с которого пришло платное сообщение, его стоимость. Узнав информацию, можно почистить сим-карту самостоятельно или с помощью оператора.

Как заказать детализацию звонков

В детализации указывается следующая информация:

  • номер телефона и период, за который подготовлен отчет;
  • факты пополнения счета наличными и через мобильные переводы;
  • начисленная плата за подключенные услуги и абонентское обслуживание;
  • перечень звонков, смс, потребленного трафика и других операций с расшифровкой;
  • сводный отчет по тратам на разговоры, сообщения и интернет (начисленная и снятая сумма);
  • полезная информация от оператора.

Список операций представлен таблицей, в которой есть:

  • время (дата, часы, минуты, секунды) совершения действия;
  • действующий тариф. Если операция бесплатна, пишут «БВ»;
  • тип операции (входящий/исходящий звонок, sms, сообщение на голосовую почту («Voice Mail»), выходы в интернет);
  • номер телефона или сайт — направление звонка или сообщения;
  • длительность в секундах для звонков, объем для потребленного трафика;
  • длительность вызова в минутах. На классических тарифах Теле2 действует поминутная оплата, начиная с 3-й секунды. То есть время округляется всегда в большую сторону;
  • стоимость по тарифу;
  • начисленная к оплате сумма.

Заказ детализации через консультанта

Оператор call-центра по телефону «горячей линии» не сможет предоставить детализацию, так как для этой услуги необходима идентификация заявителя по паспорту. Поэтому он предложит абоненту подойти в один из салонов связи.

Для заказа распечатки через консультанта офиса продаж нужно заполнить заявление, в котором указать:

  1. период;
  2. паспортные данные;
  3. способ выдачи документа (в электронном на e-mail или в бумажном варианте).

Владелец контракта должен предъявить свой паспорт или нотариальную доверенность от другого абонента, в которой прописано право на получение этой услуги.

В офисе можно заказать детализацию за последние 36 месяцев с даты обращения. Время обработки запроса варьируется от 15 минут до суток.

Через Личный кабинет

Самый простой и удобный способ получить распечатку звонков за последние 6 месяцев — подать запрос через Личный кабинет абонента на сайте Теле2. Результат придет в виде PDF-файла на электронную почту, а также будет доступен в самом ЛК в разделе «Мои ранние выписки».

Для начальной регистрации и авторизации в ЛК необходимо держать телефон под рукой. На него придет временный пароль, состоящий из 6 цифр. В дальнейшем его можно заменить на более запоминающийся.

В ЛК нужно зайти в раздел «Расходы и платежи», подраздел «Детализация». В форме для заполнения следует выбрать месяц и указать адрес e-mail. Распечатка готовится и высылается абоненту в зависимости от уровня загрузки сервера от нескольких минут до суток.

Заказ детализации через мобильное приложение

Мобильное приложение Теле2 — альтернативный способ онлайн-запроса выписки. Тут в левом меню во вкладке «Расходы» нужно нажать кнопку «Подробная детализация», затем в открывшемся окне выбрать месяц и указать электронный адрес. Документ придет на почту в формате PDF.

Способ 1

В том случае, если период, за который необходимо узнать историю вызовов, не превышает 6 месяцев, самый оптимальный способ – воспользоваться Личным кабинетом или мобильным приложение «Мой Теле2». Это наиболее удобный и эффективный способ. Вы просто получаете услугу в любое удобное время, независимо от вашего местонахождения. О том, как перевести минуты с Теле2 на Теле2, вы можете узнать в статье, которую мы публиковали ранее.

Все просто:

  • Проходите авторизацию в Личном кабинете или приложении;
  • Выбираете пункт «Расходы» — «Подробная детализация»;
  • Заказываете услугу, предварительно указав адрес электронной почты;

После всего этого вы можете получить выписку телефонных звонков Tele2 и провести анализ полученных данных.

О том, как узнать остаток пакета, читайте в другой статье.

Список последних звонков Tele2, как инструмент аналитики, очень полезен и удобен. Но что делать, если необходимо получить информацию за период более 6 месяцев. Как в таком случае проверить список последних звонков на Теле2 ? Мобильный оператор предлагает нам еще один вариант получения детализации счета.

О том, как посмотреть ММС на Теле2 вы можете прочитать в другой нашей статье.

Способ 2

Детализацию свыше 6 месяцев можно получить лишь обратившись в офисы Теле2. На официальном сайте заблаговременно посмотрите, где находится ближайший от вас. В центре обслуживания могут предоставить информацию за период до 36 месяцев. Информацию, превышающую этот период, оператор не предоставит, но и необходимость в данных за такой большой промежуток времени, как правило, отсутствует. При обращении в офис у вас спросят документ удостоверяющий личность (паспорт, временное удостоверение, военный билет, паспорт моряка, удостоверение личности военнослужащего). Связано это с тем, что услугой может воспользоваться только владелец номера, любому другому лицу в предоставлении данных будет отказано.

Перед визитом, уточните в Личном кабинете на кого зарегистрирован номер телефона.

Список ближайших к вам салонов связи можно посмотреть, перейдя по на официальном сайте компании.

Теперь вы знаете как узнать свои последние звонки на Теле2. Детализация – это удобный инструмент, содержащий полный перечень всех вызовов, совершенных за определенный период. Как видим, получить такие данные не сложно, и не займет большого количества времени. Также, для того чтобы заказать распечатку вызовов, вы можете позвонить в справочную службу Теле2, номер которой вы найдете в статье

Как сделать распечатку звонков Теле2 через Интернет?

Для того, чтобы узнать всё о активности вашего номера, существует специальная услуга, которая называется «Детализация». Она совершенно бесплатна и воспользоваться ею может каждый пользователь сотовой связи Tele2. Для того, чтобы использовать этот сервис вам потребуется войти в свой «Личный кабинет» на официальном сайте сотового оператора.
Если же у вас его ещё нет — перейдя по этой ссылке, вы можете создать свой личный кабинет в Tele2, воспользовавшись подсказками системы.
Теперь вы можете самостоятельно заказать распечатку звонков через личный кабинет Теле2 . Она придёт на E-mail, который вы скажете при заказе и будет выглядеть как полный список всех номеров с указанием времени, когда на них или с них звонили или отправляли SMS, а также количество потраченного Интернет-трафика. Кстати, имейте ввиду, что тексты SMS таким образом узнать нельзя совершенно точно, так что ни восстановить утраченную переписку, ни уличить в неверности супруга у вас этим способом не выйдет.
Узнать всю необходимую информацию по своему номеру вы сможете только за последние шесть месяцев, а если вам вдруг понадобятся более ранние данные, то можете обратиться с запросом в салон связи — ниже будет подробно описано как это сделать.
Как взять Теле2 распечатку звонков и смс своего номера бесплатно:

  • Откройте ваш Личный кабинет на сайте Tele2. Чтобы это сделать, перейдите по данной .
  • Введите в предназначенную для этого сточку свой номер телефона, а в следующую — пароль. Если у вас ещё нет пароля, то нажмите на «получить» и дождитесь, пока он придёт на ваш телефон.
  • В личном кабинете нажмите на раздел «Расходы», а затем найдите кнопку «Заказать детализацию».

  • Укажите E-mail, на который хотите получить отчёт, а также выберите месяц.

  • Дождитесь, пока на ваш E-mail придёт готовый отчет.

Если вы боитесь запутаться на официальном сайте, то есть ещё один вариант входа в Личный кабинет — специальное мобильное приложение, которое можно легко скачать на свой телефон и потом уже всегда иметь его под рукой.

Это будет очень удобно для тех, кто привык контролировать свои расходы в реальном времени и не хочет отвлекаться на поиски нужного сайта. А ещё, загрузив такое приложение на своё устройство, вы всегда будете в курсе всех новых акций, скидок и тарифов Tele2

Ниже мы приводим ссылки на официальные магазины приложений, откуда вы сможете скачать программу «Мой Tele2» совершенно бесплатно и не рискуя заразить свой телефон или планшет вредоносными вирусами.
Здесь вы можете скачать приложение для вашего iPhone
Здесь вы можете скачать приложение для вашего Android
Заказ распечатки звонков с помощью такой программы практически не отличается от приведенного выше способа, для этого нужно:

  • Открыть приложение и выбрать раздел «Расходы»

  • Затем выбрать «Подробная детализация» и в открывшемся окне указать адрес электронной почты, на которую вы бы хотели получить распечатку.

На нашем сайте вы можете найти статьи на различные темы, например, как на Теле2 отключить определитель умышленно скрытых номеров или как узнать скрытый номер на Теле2.

Как посмотреть распечатку звонков Теле 2 в салоне связи?

Если вам проще потратить немного денег, но не пытаться разобраться в хитросплетениях Интернета самостоятельно, то для того, чтобы узнать распечатку звонков Тele 2 вы можете смело отправляться в ближайший салон связи. Также, этот вариант будет полезен тем, кто хочет узнать о более ранней активности со своего номера, чем срок в последние шесть месяцев.

Сотрудники салона связи могут распечатать звонки Тele2 лишь в том случае, если именно вы являетесь владельцем указанного номера. Для подтверждения личности вам будет необходимо взять с собой паспорт, на который была оформлена сим-карта.

Распечатка звонков Теле2 – популярная услуга, которая используется для получения информации о совершенных пользователем действиях за определенный период. Выдавать документ могут официальные представители оператора сотовой связи.

Важно! В последнее время участились случаи мошенничества. Представители некоторых сайтов, представляясь посредниками компаний-операторов, предлагают услуги распечатки звонков за деньги

Указав свои личные реквизиты, они могут предоставить детализацию по трафику не только владельцу номера, но и сторонним лицам. Не попадайтесь на подобные предложения.

Для чего используется услуга для детализации звонков и распечатки

Взять распечатку можно для таких целей:

  1. Получение полной детализации счета за установленный период времени.
  2. Просмотр звонков и абонентов, которые звонили.
  3. Посмотр того, сколько тратилось денег на каждый звонок и смс.
  4. Проверка расхода средств с баланса.

Детализация отображает конкретную информацию о расходах на выделенные номера телефонов. Многие используют эту услугу в качестве восстановления недавно утраченных данных. Так, если был важный входящий звонок, а пользователь случайно удалил номер, но помнит приблизительное время и дату этого звонка, он может найти его в такой распечатке.

Как получить распечатку

Распечатка звонков Теле2 предоставляется двумя способами:

  1. Во время личного посещения салона связи Теле2.
  2. Через личный кабинет пользователя на официальном сайте в разделе “Расходы и платежи”.

В салоне стоимость такой услуги будет составлять 60 руб. При этом клиент должен иметь при себе паспорт, на который была зарегистрирована сим-карта. Подписав договор об оказании услуг и заплатив указанную сумму, в течение нескольких минут представитель компании распечатает детализацию по номеру за тот период, который интересует клиента.

Благодаря второму способу (через личный кабинет) на сайте Теле 2 расходы узнать проще. После регистрации на сайте зайдите в раздел “Расходы и платежи”, с левой стороны вы увидите колонку, где перечислены опции.Здесь необходимо выбрать детализацию звонков.

Укажите срок получения информации и оплатите 30 руб. с банковской карты или онлайн кошелька. Все данные в течение нескольких минут придут на указанный электронный почтовый ящик заявителя.

Плюсы и минусы использования распечатки

Теле2 дают возможность оперативно получать информацию. Ниже перечислены все положительные и отрицательные моменты:

Плюсы Минусы
Происходит практически моментально Срок детализации — не более 6 месяцев
Можно получить через интернет Стоимость в салоне в два раза больше
Подробная информация по каждому действию

Воспользоваться предложением от оператора может любой пользователь

Детализация звонков Теле2 бесплатно через интернет

Услуги, которые мы оказываем

Детализация звонков

Распечатка текстов СМС

Распечатка звонков и сообщений WhatsApp

Распечатка звонков и сообщений Viber

Распечатка звонков и сообщений Telegram

Распечатка сообщений iMessage

Чистка детализации звонков

Чистка истории СМС-сообщений

Чистка истории WhatsApp

Чистка истории Viber

Чистка истории Telegram

Чистка истории iMessage

Рассчитать стоимость Заказать

Пошаговая инструкция получения Распечатки звонков Теле2 через Интернет

Если Вы хотите узнать на что были потраченны деньги или сколько СМС было отправлено за определенный период времени, можно заказать «Детализацию счета Теле2». И тогда Вы получите полный отчет о действиях на номере за любой промежуток времени. А теперь более подробно о том, как сделать детализацию счета Теле2 бесплатно.

  1. Для того чтобы получить детализацию счета Tele2 необходимо перейти по адресу https://login.tele2.ru/ для входа в Личный кабинет.
  2. Если Вы уже знаете пароль от Личного кабинета, то Вам надо перейти по ссылке «Войти с помощью пароля». А если Вы впервые пользуетесь Личным кабинетом, то Вам необходимо ввести свой номер телефона в поле «Введите номер телефона» и нажать кнопку «Войти» (как показано на рисунке)
  3. После чего к Вам на телефон придет СМС с паролем от Личного кабинета. Если в телефоне Вас попросят отправить в ответном СМС сообщение с текстом «1»(как на рисунке ниже), просто нажмите кнопку «Отмена» в телефоне.
  4. После этого Вам необходимо ввести пароль, присланный в СМС, и нажать кнопку «Готово»
  5. Далее Вас перенаправит на страницу безопасности. Если Вы хотите, чтобы при в ходе в Личный кабинет, Вам на E-mail приходил код доступа (если не ввести этот код, будет невозможно войти в свой Личный кабинет), то Вам необходимо ввести свой E-mail и нажать кнопку «Продолжить», или нажмите кнопку «Пропустить», если Вам это не надо. В 90% людей нажимают кнопку «Пропустить»
  6. Чтобы получить детализацию, необходимо перейти по ссылке «Расходы и платежи», а затем «Детализация расходов»
  7. После чего Вам необходимо выбрать период детализации и ввести E-mail, на который придет отчет с детализацией, и нажать кнопку «Заказать детализацию»
  8. Проверьте ваш E-mail, на него пришел отчет. Вам необходимо сохранить этот отчет на компьютер и открыть его.

Данная инструкция предназначена для ситуации, когда вы владелец номера или имеете доступ к проверяемому телефону. Как сделать распечатки чужого номера, к которому у вас нет доступа? Мы можем вам помочь, т.к. именно этим и занимаемся: распечатка чужих номеров.