Как отключить каналы Ростелеком

Как провести отключение платных опций на телевизоре

Узнать о подключенных абоненту Ростелеком платных услугах на телевизоре или отключить подключенные платные опции на проводной интернет, телевизор или домашний телефон можно тремя способами.

Во-первых, путем входа или регистрации в личном кабинете пользователя телевидения Ростелеком на официальном сайте компании. В разделе Мои услуги клиент компании может ознакомиться со списком сервисов для телевизора, к которым он подключен. Напротив строк есть функция Отключить или Подключить — следует нажать на соответствующую надпись.

Во-вторых, путем звонка оператору по бесплатному номеру 8-800-100-08-00, сообщив, если понадобится, кодовое слово для управления опциями.

Как подключать и отключать услуги на телевизоре

Также можно обратиться в ближайший офис Ростелеком, где отключить платные услуги на телевизоре помогут менеджеры компании. Такой способ для многих считается наиболее оптимальным, поскольку все интересующие вопросы об отключении опций клиент может задать специалисту непосредственно.

Для изменения пакета подключенных сервисов Ростелеком на телевизоре пользователь должен будет иметь с собой паспорт, данные которого были использованы при заключении договора об оказании услуг. При обращении в офис компании нужно будет представить и сам договор.

Как отключить платные услуги Ростелеком на мобильном

Напомним, что абоненты Ростелеком в настоящее время являются абонентами Теле2. Чтобы узнать весь список подключенных опций Ростелеком на мобильном, нужно набрать комбинацию *153# или *144*6#. После этого абоненту на мобильный приходит СМС-сообщение с информацией о доступных ему платных опциях и их стоимости. В сообщении прописываются и номера телефонов, позвонив на которые пользователь может получить необходимую ему информацию об отключении на мобильном платных услуг Ростелеком. Оператору нужно будет уточнить, какой именно пакет абонент хочет отключить.

Совершать любые манипуляции с услугами от Ростелеком удобно совершать в личном кабинете провайдера

Также можно воспользоваться звонком в справочный центр компании по номеру 8-800-100-08-00. Специалист продиктует список активированных услуг на мобильном телефоне и объяснит, как дезактивировать платные услуги.

Пользователь может воспользоваться и бесплатным Интернет — сервисом компании Ростелеком — личным кабинетом пользователя мобильных услуг, в котором можно ознакомиться со всеми активными на номере платными услугами.

Таким образом, отключить платные услуги Ростелеком на телевизоре или мобильном можно несколькими способами. Если по какой-либо причине у абонента не получается отключить услугу самостоятельно, он может позвонить по номеру службы поддержки оператора и получить подробную консультацию по данному вопросу. При возникновении желания отключенную опцию можно будет подключить вновь.

На сегодняшний день количество активных пользователей услугами телевидения от Ростелеком насчитывает более чем серьезные показатели, которые, к слову, с каждым днем только растут. Компании удалось достичь такого уровня и такой востребованности среди современных потребителей занимаемой позицией на рынке, отталкиваясь от качества предоставляемых услуг, от их стоимости, а также от систематических акций и скидок, которые, естественно, также играют свою роль и позволяют привлечь большее количество потенциальных клиентов.

И среди дополнительных акционных предложений от компании Ростелеком нередко проскакивают возможности временного подключения платных телеканалов для использования в течение определенного времени. Об этом вопросе мы и хотим сегодня поговорить, рассмотрев основные его аспекты и возможности отключения платных каналов.

Платные каналы Ростелеком

Современное телевидение уже давно представляется не в том виде, в котором оно было каких-то 5-10 лет назад. Сегодня это возможность просмотра того контента, который действительно интересен потребителям, возможность перемотки, остановки, записи просматриваемых телепередач. Это возможность подключения дополнительных телевизионных каналов, транслирующих только качественный контент в высочайшем разрешении.

Однако за такие преимущества, безусловно, абоненты вынуждены платить провайдерам домашнего телевидения. И Ростелеком, как ведущий телекоммуникационный оператор страны, предлагает своим абонентам на выбор достаточно обширную линейку платных каналов самых разных тематик.

Что же касается акций и специальных предложений, которые компания Ростелеком нередко предлагает для использования своим абонентам, то в их рамках клиентам предлагается возможность пробного использования тех или иных платных телевизионных каналов в течение какого-либо срока.

Для того чтобы подключить платные каналы, пользователям следует выполнить такие действия:

  1. Включите приставку интерактивного телевидения от Ростелеком и телевизор.
  2. Зайдите в меню приставки с помощью пульта дистанционного управления.
  3. Перейдите в раздел меню «Управление услугами».
  4. Выберите интересующие вас пакеты телеканалов или отдельные каналы, которые вы хотите подключить.
  5. Примите условия подключения.
  6. Наслаждайтесь подключенными телевизионными каналами.

Именно в данном разделе пользователям телевидения от Ростелеком всегда доступна возможность подключения дополнительных пакетов телеканалов, которые предлагаются в платном режиме или по акции.

Как отключить платные каналы Ростелеком

Чтобы выполнить процедуру отключения активных платных каналов, абонентам Ростелеком необходимо выполнить аналогичную процедуру:

  1. Включите телевизор и ТВ-приставку.
  2. Зайдите в меню интерактивного телевидения.
  3. Переместитесь в каталог «Управления услугами».
  4. Выберите подключенные пакеты телеканалов.
  5. Нажмите на кнопку «Отключить».
  6. Сохраните изменения.

Важно всегда помнить о дополнительных пакетах, которые были вами ранее подключены. Это можно аргументировать тем, что, к примеру, если вы активировали платные каналы по акции без внесения абонплаты за них, при истечении действия акции данный пакет будет автоматически продлен, но уже в платном режиме. Именно поэтому следите за всеми платными услугами, которые вы активируете, и в случае окончания их пробного периода, не забывайте переводить их в деактивированное состояние.

Это была вся информация, которая поможет вам разобраться в подключении и своевременном отключении платных каналов, предоставляемых абонентам телевидения от компании Ростелеком.