Интернет черный на Теле2

Сроки пользования, средств предоставленных обещанным платежом

Если вы являетесь, давним пользователем Теле2, то будете иметь возможность получить значительно больше средств в пользование, нежели новые абоненты. Тем не менее срок давности пользования сетью Теле2, это не единственный критерий при оценке индивидуальной суммы возможного обещанного платежа. Активность пользования, а как следствие среднемесячные расходы, также будут учтены при расчёте.
Определение примерного лимита, производится так:

  1. Вы являетесь пользователем Теле2 сроком от 15 дней, расходы не превышают 50 рублей.

    — Лимит предоставляемой суммы составит — 50 рублей

    — Срок пользования средствами — 1 день.

  2. Вы являетесь пользователем Теле2 сроком от 120 дней, расходы не превышают 100 рублей.

    — Лимит предоставляемой суммы составит — 100 рублей

    — Срок пользования средствами — 7 дней.

  3. Вы являетесь пользователем Теле2 сроком от 180 дней, расходы не превышают 150 рублей.

    — Лимит предоставляемой суммы составит — 150 рублей

    — Срок пользования средствами — 10 дней.

  4. Вы являетесь пользователем Теле2 сроком от 360 дней, расходы превышают 200 рублей.

    — Лимит предоставляемой суммы составит — 200 рублей

    — Срок пользования средствами — 10 дней.

Подключение услуги обещанный платеж

Помните совет! Перед тем как воспользоваться обещанным платежом, воспользуйтесь командой *122#. Ознакомьтесь с информацией об условиях.

Подключение услуги возможно при помощи набора USSD-команды

USSD команды как для клиентов, так и для сотрудников Теле2, упрощают большое количество задач. Нет необходимости прямой беседы по телефону тех. поддержки с оператором, для того чтобы установить или отключить функцию.

Для подключения «обещанного платежа», наберите в телефоне команду *122*1#, нажмите вызов. Преимущество этого способа подключения, мгновенность. Зачисление средств, происходит сразу после отправки команды. Абонент незамедлительно может совершать действия, для которых воспользовался услугой.

Подключение услуги посредством личного кабинета

Личный кабинет, предоставляет большинство операторов сотовой связи, Теле2 не исключение. Подключить «обещанный платеж» можно с его помощью. Этот вариант, не составит больших проблем. Главное, чтобы были элементарные навыки пользования ПК. Для доступа в личный кабинет, естественно, потребуется компьютер. Ссылка на личный кабинет Теле2 my.tele2.ru

Далее, ничего сложного, входите в личный кабинет и регистрируетесь. Для регистрации не потребуются никакие дополнительные данные, только номер телефона.

  • Найдите опцию «баланс, подробнее о балансе».
  • Далее, в открывшемся окне необходимо найти ссылку «обещанный платеж».
  • Обозначить необходимую сумму и получить её.

Важно! Личный кабинет, дает не только возможность быстро пополнить счет при нулевом балансе, но и предоставит подробную информацию об условиях действия услуги.

Подключение при помощи звонка

Если предыдущие способы подключения показались неудобными, или есть дополнительные вопросы, то можно подключить «обещанный платеж» при помощи звонка оператору. Живое общение для некоторых абонентов просто спасение, особенно для тех, кто не силен в возможностях, которые предоставляются с помощью интернета.

Помните! Звонок оператору, займет значительно больше времени, нежели прочие варианты подключения обещанного платежа.

Как позвонить оператору

Есть необходимость позвонить оператору. Для этого потребуется набрать 655 и нажать кнопку вызова. Дождитесь ответа оператора. Оператор, приняв звонок, проведет вас по всем пунктам необходимым для получения обещанного платежа и ответит на интересующие вас вопросы. Естественно, что данный вариант обслуживания предоставит более широкую информацию.

Полезная информация! Обещанный платеж, может быть доступен не во всех регионах РФ. В зависимости от ситуации платёжеспособности в регионе.

Интересные альтернативы! Теле2 предоставляет возможность прослушать голосовое информирование по номеру 637, также имеется возможность обратиться в службу технической поддержки оператора по телефону 611.

Альтернативные варианты связи при нулевом балансе

Обещанный платеж, безусловно, полезен и способен выручить во многих ситуациях. Тем не менее Теле2 предоставляет альтернативные возможности сохранения вашей активности в сети при нулевом балансе.

«Активный ноль»

В частности если вы достигли нулевого баланса, то остается возможность получать все входящие звонки и СМС сообщения. Услуга «Активный ноль» позволит остаться на связи.

Важно! Услуга «Активный ноль» не требует абонентской платы.

С помощью этой функции, ваше сообщение сохранится в течение месяца, после достижения баланса нулевой отметки. К сожалению, она не сохраняет возможности выхода в интернет, и возможность совершения исходящего звонка останется недоступной.

Если же есть необходимость совершения именно исходящего звонка или связи через интернет, то без услуги «обещанный платеж» не обойтись. Теле2 дает возможность пользоваться услугой «активный ноль» большинству абонентов, по умолчанию. Встречаются случаи, когда абонент сам произвел отключение этой функции с определенной целью или случайно. Для восстановления её действия, необходимо позвонить оператору и сообщить о просьбе повторного подключения.

«Информер»

Отличная разработка Теле2. Нахождение человека в домашней сети и в российском роуминге, дает возможность пользоваться этой бесплатной услугой для сохранения связи. Но необходимо учитывать тот факт, что при нахождении в роуминге в другой стране, функции становятся недоступны. Входящие звонки в международном роуминге платные для абонента в любом случае независимо от тарифного плана.

Интересно! При нахождении в международном роуминге нет тарификации подключения к Теле2.

Рассмотрим возможности, которые дает Теле2 для абонентов, находящихся на территории России:

«Маячок»

Простая, но полезная функция. Её применение требует только набора команды *118*номер абонента (11 знаков)# и нажатия кнопки вызова. После проведения этой простой операции, абонент с которым вы хотите связаться получит SMS-уведомление. В SMS указывается информация, о том, что абонент (т. е. вы) просит прозвонить.

Ограничения по отправке:

  • Использование возможно при балансе менее 5 рублей на счете.
  • Отправка уведомления может быть произведена не более 5 раз в течение дня, и до 60 раз за месяц.
«Пополни мой счет»

Теле2 постоянно развивается в области сохранения доступа абонентов к сети. В связи с этим была создана операция «пополни мой счет». Она позволяет, отправить SMS сообщение другому абоненту, с просьбой пополнить ваш баланс.

Полезная информация:

  • Просьба о пополнении счета может быть направлена абоненту любого оператора сотовой связи.
  • Услуга сохраняется, даже если баланс ушел за нулевую отметку.
  • Просьба может быть отправлена, только абоненту российского оператора сотовой связи.

Пользование максимально упрощено. Для того чтобы отправить просьбу о пополнении счета, потребуется отправить команду *123*номер абонента#. Здесь важный момент, для успешного выполнения запроса, номер абонента которому предназначается просьба требуется указывать через восьмерку. То есть, для отправки запроса о пополнении счета на номер 8(111) 222-33-44 потребуется составить следующую команду, *123*81112223344# и сделать вызов.

Важно! Функция «пополни мой счет» имеет ограничение по использованию. В течение 24-х часов возможна отправка не более 5 запросов на пополнение счета.

«Автоплатеж»

Возможность не попасть в ситуацию достижения счетом нулевого баланса поможет возможность автоматического пополнения счета. Еще одна полезная альтернатива сохранения связи на Теле2.

Подключение автоплатежа

Используется компьютер, имеющий доступ в интернет. Через поисковик, найдите сайт autopay.tele2.ru. Далее, вы заходите в «личный кабинет» и ищете ссылку «новый автоплатеж». Подключение автоматического пополнения, потребует внесения некоторых персональных и информационных данных:

  • Укажите телефонный номер, по которому будет производиться автоматическое пополнение счета.
  • Потребуется казать тип платежа (установите тип – по порогу баланса).
  • Установите сумму порога баланса. Сумма на счету, при которой будет произведено автоматическое пополнение баланса.
  • Установите сумму, на которую будет пополнен счет, при достижении указанного ранее порога (сумма имеет ограничения, от 50 рублей до 1000).
  • Важный полезный фактор, который позволит предотвратить перерасход денежных средств. Установите лимит, на который может быть произведено пополнение счета способом автоплатежа в течение месяца.

После проведения, указанных выше операций убедитесь в их правильности и точности. Далее подходит этап внесения информации реквизитов банковской карты, со счета которой будет производиться пополнения баланса.

Важно! Существует ограничение, на виды карт, при помощи которых может производиться автоматическое пополнение баланса счета абонента Теле2. Услуга автоплатежа возможна для подключения, при использовании карт, имеющих защиту 3D Secure (принцип защиты, в возможности подтверждения операции при помощи пароля, получаемого в SMS). Узнать о том, имеет ли ваша карта этот тип защиты достаточно просто. Обратитесь в службу поддержки клиентов банка, услугами которого вы пользуетесь.

Отключение автоплатежа

Возможно, предоставление услуги «автоплатеж» потерло актуальность, и её необходимо отключить. Отключение услуги, к сожалению части абонентов, невозможно при помощи USSD-команды. Теле2 не предусмотрел эту возможность, во всяком случае пока.

Внимание! Отключение услуги можно сделать при помощи ряда способов.

Способ первый. При помощи ресурса autopay.tele2.ru отключение услуги производится легко и просто. Ищите на сайте ссылку личный кабинет, и осуществляете вход. Далее, ищете раздел «Мои автоматические платежи». При переходе в раздел, вы увидите подключенные у вас автоплатежи. Если их несколько, находите тот, в котором более не нуждаетесь, и производите отключение.

Возможно, вы пришли к отключению автоматического пополнения, из-за необходимости изменения банковской карты, с лицевого счета которой будет производиться пополнение. В этом случае нет необходимости полностью его убирать, есть возможность замены номера карты.

Важно! Не забывайте производить отключение услуги автоплатежа если меняете номер

Способ второй. Воспользовавшись помощью банка.

Отключение возможно при помощи отделения банка. Для этого потребуется составить заявление, в котором необходимо указать опцию, от которой вы хотите отказаться.

Отключение автоплатежа от Теле2, при помощи банкомата. Этот способ требует произведение простейших операций:

  • Вставьте карту в банкомат.
  • Ищете вкладку в меню «информация и сервис», переходите по ней.
  • В открывшемся после этого окне, ищите «платежи».
  • Далее будет предоставлен, список операторов сотовой связи. Выбираете Теле2.
  • Последний этап, жмете «отключить».

Вариант третий. Вы пользователь Теле2 и клиент сбербанка? Тогда есть вариант обращения по многофункциональному номеру 900. На этот номер отправляете сообщение «АВТОПЛАТЕЖ», после чего поучите список команд, после выполнения, которых сможете произвести отключение.

Отключение посредством сервисной службы

Просто отказаться от абонентской платы невозможно. Чтобы ежемесячно со счета не снималось 250 р., нужно переходить на альтернативный пакет. Набрав 611 на своем телефоне, вы сможете узнать, как отключить «Очень черный» через справочную службу. Автоответчик проинформирует о дальнейших действиях. Для разговора с оператором, который сможет объяснить, как отключить тариф «Очень черный» нужно после набора номера нажать кнопку с цифрой 0. Это позволит сэкономить время при обращении на бесплатный номер 611, необходимое на прослушивание и выполнение указаний автоответчика. Дождавшись ответа консультанта, можно узнавать у него, как сделать отключение от тарифа. Оператор объяснит, как вам самостоятельно сменить пакет услуг на более удобный.

Интересно! После расходования предоставленного объема трафика скорость интернета падает до 64 Кб за секунду, но дополнительной платы за это нет. Выяснить доступное количество Гб можно посредством запроса *155*0# и нажатия кнопки вызова. Поэтому перед тем, как отказаться от тарифа, решите, насколько важно для вас такое снижение скорости интернета.

Чтобы сменить тарифный план, необходимо на телефоне набрать номер 630, дождаться ответ автоинформатора, который озвучит вам все тарифные планы, на которые вы сможете перейти. Для перехода на новый тарифный план нажмите определенную цифру, которую вам назовет автоинформатор.

Ключевые условия тарифа

Прежде чем начать разбирать тариф «Черный» от Теле2 и давать его описание следует сказать, что это классические пакетные услуги. То есть присутствуют звонки, СМС, интернет за определенную плату, что взимается ежемесячно.

Важно! Оператор позиционирует тариф как такой что подойдет всем, кто стремиться получить как можно больше за умеренную плату.

Основные услуги:

  1. Безлимитные звонки на номера сети Теле2 по всей стране.
  2. Трафик интернета в объеме 2 Гб в месяц.
  3. СМС по всей стране – 200 штук в пределах месячного пакета.

Условия для звонков и СМС за границу зависит от направления совершения звонка. Конкретней:

  • СМС за границу, независимо от направления – 5,5 руб/шт;
  • Звонки на номер стран СНГ – 30 руб;
  • Страны Балтии, Европа – 49 руб;
  • Другие направление по всему миру – 69 руб;

Тарификация представлена за 1 минуту разговора.

Если пакетные льготы израсходованы тарификация следующая:

  1. Звонки на номера Теле2 – бесплатно.
  2. Другие операторы – 1,5 руб/мин.
  3. Отправка 1 СМС на номера домашнего региона – 1,5 руб/шт.
  4. СМС на номера за пределами домашнего региона – 2,5 руб/шт.
  5. Звонки на номера за рубежом – стоимость остается такой же, независимо от количества выговоренных минут.

Порядок подключения

Полезно узнать, как подключить тариф «Черный» для Теле2. Сделать это можно следующими способами:

  • Позвонить на короткий номер 630. Здесь подключение доступно для существующих абонентов. По подсказкам меню следует совершать соответствующие команды. О том, что переход произошел, абоненту сообщит СМС;
  • Можно набрать универсальную команду именно для этого тарифного плана. Она выглядит так: *630*1#. Подробные указания по смене тарифа будут направлены в виде сообщений от оператора;
  • Удобно сменить тариф можно через сайт оператора. Для этого необходимо зайти в личный кабинет выбрать соответствующую опцию. Даже если до сих пор у вас его нет, то следует завести, так как с него управление услугами, тарифам и даже своим счетом намного удобнее и быстрее.

Обратите внимание! Переход на «Черный» абсолютно бесплатный, при условии, что за последний месяц подобные манипуляции еще не производились.

Для новых абонентов самый удобный вариант – это обратиться в салон связи к свободному консультанту. С его помощью удастся не только купить стартовый пакет, но и узнать обо всех особенностях его и условиях пользования. По необходимости здесь же можно активировать сим-карту и подключить дополнительные услуги. При подключении первая абонплата списывается сразу, следующие в этот же день, в следующем месяце.